在当前木材价格不断上涨、销售成本逐步上升的情况下，传统的销售模式过分依赖于大型建材商场，全新的电子商务发展模式将为企业提供新的思路。新型思维也必然决定着未来我国乃至全球建材销售模式，个性化服务的作用也日益突出。总的来说，现在是一个服务社会，也是一个体验时代。如果顾客在购买时能够从购买指南或客户服务的介绍中获得许多其他品牌在消费时无法接触的信息和服务，他们会给消费者一种有价值的感觉。换句话说，个性化服务将来会成为产品的高质量服务。
木门行业向服务化转型
木门行业向服务化转型，其一个最重要的标志就是传统销售渠道的服务化转型。对于一个木门导购的要求，不仅仅要懂得木门知识，还要了解安装知识，甚至对于某些客户，还需要了解风水、星座之类的小众知识。消费者对于木门的认知已经在发生改变。消费者不仅仅需要更多的木门产品，还需要一个设计师，来为他讲解木门风格、设计家居空间，让木门成为其中最重要的一部分。
对员工进行专业化培训
为了适应这股新的消费潮流，不少木门企业已经开始对导购进行专业化培训，让自己的销售人员担当更多的个性化服务重任。而进行这类转型的企业，也获得巨大回报。这是导购的细节服务，而体验式的消费重在通过细节打动消费者。
线上服务同样重要
对于企业来说，个性化服务能力不仅要服务线下，通过客服系统为客服系统为线上网购群体提供同样至关重要，要让更多消费者接受网购模式，企业就必须在如何突出电子商务优势上下功夫。
以上就是关于木门加强个性化服务需要了解的三个方面，优质的服务体验能让消费者更容易为产品买单，所以体验式消费成为一个新重点，木门企业应该加以重视。
